Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальные информационно-консультационные услуги Индивидуального предпринимателя Саитовой Лилии Фаукатовны ИНН 020802082522, ОГРНИП 324028000001022 (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию платных информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте: https://liliakhamchenkova.ru/
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанными на Сайте Исполнителя.
1.4. Оферта может быть отозвана в любое время, за исключением случаев, когда Заказчик уже осуществил акцепт оферты путем оплаты услуг. В таком случае условия оферты продолжают действовать в отношении данного Заказчика.
1.5. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей оферты, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для уточнения или корректировки условий до осуществления акцепта оферты.

2. Термины и определения

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео- и аудиозаписи, практические занятия (включая выполнение заданий и их проверку), а также информационно-консультационные занятия с обратной связью (в течение 24-48 часов после выполнения задания).
2.5. Курс – совокупность различных отдельных информационно-консультационных услуг, оказываемых Исполнителем.
2.6. Информационно-консультационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые с помощью современных коммуникационных технологий (онлайн-информирование, онлайн-консультирование) в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета. Перечень Услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая, помимо информационных/просветительских видеоуроков, консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, проверку выполнения заданий и иные действия или деятельность, направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
2.7. Тариф — Стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Пакета. Тарифы публикуются Исполнителем на Сайте.
2.8. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://liliakhamchenkova.ru/ (далее по тексту - "Сайт").

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг в рамках выбранного Заказчиком тарифа, путем проведения консультаций Исполнителем в форме онлайн-трансляции по сети Интернет (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2.Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультаций в форме онлайн-трансляции по сети Интернет.

3.3. Перечень направлений консультаций Исполнителя в сети Интернет расположены на сайте: https://liliakhamchenkova.ru

3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о порядке оказания услуг.

3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.6. настоящей Оферты. Изменения не применяются к договорам, уже заключенным до момента внесения изменений.

3.6. Заказчик вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.

4. Заверения и гарантии Сторон

4.1. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора на оказание информационно-консультационных услуг.

4.2. Оказание Услуг несовершеннолетним лицам осуществляется с письменного согласия их законных представителей (ст.ст. 26,28 ГК РФ). Акцепт настоящей Оферты несовершеннолетним лицом считается действительным только при наличии письменного согласия законного представителя.

5. Порядок и условия предоставления услуг

5.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах.

5.2. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). Заказчик вправе обновить свои персональные данные путем обращения к Исполнителю. Данные Заказчика:
5.2.1. имя;
5.2.2. номер телефона;
5.2.3. адрес электронной почты;
5.2.4. ник в Telegram.

5.3. Заполняя Заявку и совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
5.3.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://liliakhamchenkova.ru
5.3.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.3.3. даёт согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу:https://liliakhamchenkova.ru

5.4. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации. Отправкой Заявки на получение Услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.

5.5. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя slf_84@mail.ru и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

5.6. После осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг (способы указаны в соответствующем разделе Сайта), Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в следующих формах:
-в форме онлайн-трансляции в сети интернет (Zoom или другая, заранее оговоренная между Сторонами форма).

5.7. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа Telegram-каналу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам. Доступ к Telegram-каналу предоставляется в течение 24 часов с момента полной оплаты Услуг.

5.8. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

5.9. Частичное оказание Исполнителем Услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных Услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные Услуги.

5.10. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

5.11. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.

6. Оплата

6.1. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта (в том числе – банковская рассрочка).

6.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

6.3. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.

6.4. В случае форс-мажорных обстоятельств (болезнь, чрезвычайные ситуации), Заказчик вправе перенести услугу на другой срок или получить частичный возврат средств, направив соответствующее уведомление Исполнителю.

7. Обязанности Сторон

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

7.1.2. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, ника в Telegram. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания. Запрос на отказ от рассылки обрабатывается в течение 3 рабочих дней с момента его получения Исполнителем.

7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: - надлежащий доступ в интернет; - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;

- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем).

7.1.7. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об Услугах до акцепта, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта, в том числе и после акцепта Оферты.

7.1.8. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.


Адрес электронной почты: slf_84@mail.ru